抗菌ハイブリッドケース＆
アウトディスプレイ用3D保護フィルムセット
for motorola razr 50sについて
お詫びと無償交換のお願い
日頃は、SB C&S株式会社（以下、弊社）が取り扱う「SoftBank SELECTION」ブランド製品をご愛用いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、2024年9月27日よりソフトバンクショップにて発売しております「抗菌ハイブリッドケース＆アウトディスプレイ用3D保護フィルムセット for motorola razr 50s」に関しまして、ケース強度が弊社基準を満たしておらず、ヒンジが破損する可能性がある事が判明いたしました。つきましては、対象製品をご購入いただいたお客さまに関しましては、弊社より上記不具合のない製品への無償交換を実施させていただきます。
お客さまにはお手数とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
対象製品
販売期間：
2024年9月27日〜2024年11月12日
| 型番 | ＪＡＮコード | 発売日 | 製品名 |
| SB-A083-HYST/GL3D | 4573197058728 | 2024年9月27日 | SoftBank SELECTION 抗菌ハイブリッドケース＆ アウトディスプレイ用3D保護フィルムセット for motorola razr 50s |
以下のコーティング製品と対象製品をあわせてご購入いただいたお客さまに関しましては、
コーティング製品につきましても無償交換を実施させていただきます。
| 型番 | ＪＡＮコード | 製品名 |
| SB-AL04-COKV | 4573197058971 | SoftBank SELECTION INVOL Extra Fine コーティング for スマートフォン |
| SB-AL02-COKV | 4573197055086 | SoftBank SELECTION INVOL ULTRA コーティング for スマートフォン |
| SB-AL01-COKV | 4573197052245 | SoftBank SELECTION 抗ウイルス 抗菌 液体コーティング |
交換方法
以下の「交換申し込み」からお使いの製品をご確認いただき、専用フォームよりお申し込みください。
なお、交換品の発送は12月上旬以降、準備が整い次第実施させていただきます。
交換申し込み
以下の「製品交換受付のお申し込み専用フォーム」からお申し込みください。
※コーティング製品につきましては購入された製品の種類に関わらず、新製品のExtra Fine コーティングの発送をさせて頂きます。
本件に関するお問い合わせ先
ソフトバンクセレクション
お客様窓口（通話料無料）
または、お問い合わせフォームから
お問い合わせください。
ソフトバンクセレクションお客様窓口（通話料無料）
0800-111-2247
営業時間 10:00〜19:00
（特定休業日を除く）