PanzerGlass
「PicturePerfect Lens Protector
飛散防止付」について
お詫びと無償交換のお願い（iPhone 16, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, iPhone 16 Pro Max 用カメラレンズ）
平素は SB C&S株式会社（以下、当社）が取り扱う各種製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
さて、当社がソフトバンクショップ（一部店舗を除く）で販売しております PanzerGlass A/S製の「PanzerGlass PicturePerfect Lens Protector 飛散防止付」2製品（以下、対象製品）における飛散防止機能について、不具合があることが判明しました。
通常のご使用には問題ありませんが、万が一割れが発生した場合、破損部のガラスが飛散する可能性がございます。そのため、対象製品をご購入いただいたお客さまには、当社で飛散防止機能を正しく備えた製品への無償交換を以下の通り実施いたします。
お客さまにはお手数とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。
ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
※対象製品の安全な取り外し方については、以下「安全な取り外し方の動画」をご覧ください。
こちらをクリックして動画（Youtube）をご覧ください。
対象製品
販売期間：
2024年9月20日〜2024年10月27日
| メーカー名 | 製品型番 | ＪＡＮコード | 製品名 |
| PanzerGlass | 1279JPN | 5715685012136 | PG PicturePerfect Lens Protector iPhone 16 Plus / iPhone 16 飛散防止付 |
| PanzerGlass | 1280JPN | 5715685012143 | PG PicturePerfect Lens Protector iPhone 16 Pro Max / iPhone 16 Pro 飛散防止付 |
※製品パッケージに「飛散防止加工」の記載があるもののみが対象ですのでご注意ください。
交換方法
以下の「製品交換受付のお申込み専用フォーム」からお申し込みください。
本件に関するお問い合わせ先
ソフトバンクセレクション
お客様窓口（通話料無料）
または、お問い合わせフォームから
お問い合わせください。
ソフトバンクセレクションお客様窓口（通話料無料）
0800-111-2247
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（特定休業日を除く）