このURLは無効となっております。 下記URLより、再度アクセスをお願いいたします。

https://www.softbankselection.jp/support/film_hosho/

グローバル製品のお問い合わせ（Insta360）

ご購入する際の疑問やご質問、ご購入後のお問い合わせを受け付けています。
下記フォームより、お客様情報をご入力の上、「送信内容を確認する」ボタンをクリックしてください。

※お問い合わせ前に、よくあるご質問をご参考いただくと解決できる場合がございます。

※返信についてお時間を頂く場合がございます。

※携帯電話で返信をご希望の方で、ドメイン指定受信やメールフィルター等を設定されている場合は、「cs-customer.jp」からのメールの受信許可設定をお願いいたします。許可されていない場合は、返信メールがお届けできません。

※個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご覧ください。



初期不良と製品の機能や操作方法など製品に関する問い合わせはメーカーへ問い合わせください。

Insta360 メーカーサポートデスク

service.jp@insta360.com（日本語受付メールデスク）
またはhttps://www.insta360.com/support

氏名（漢字）【必須】
記入例：山田　太郎
氏名（カナ）【必須】
(カタカナ
郵便番号
-
記入例：123-4567
※郵便番号をご記入後、都道府県とご住所1は自動入力されますので
    ご住所2で番地等をご記入ください。
都道府県
 
ご住所1（市区町村名）
記入例 ： ○○市○町
ご住所2（番地、建物名、部屋番号など）
記入例 ： ○-○　□□マンション105
※建物の名称などが特に無い場合は入力不要です。
電話番号【必須】
- -
記入例：03-123-45678
※お電話にてご連絡させて頂く場合もございます。日中連絡のつく番号をご記入下さい。
e-mail【必須】
記入例： test@softbankselection.jp
記載頂いたメールアドレス宛てにご連絡をさせて頂きます。
e-mail 確認【必須】
お問い合わせ内容 【必須】
【必須】 【必須】
製品型番
(制限なし
記入例： Insta360 Nano
パソコンOS又は携帯機種名およびアプリOSバージョン
(制限なし
記入例：iPhone
ご購入店舗
※ご購入前の方は、ご記入不要です。
ご購入店舗名
(制限なし
※ご購入前の方は、記入不要です。
記入例：○○Yahoo!ショッピング店、ソフトバンク○○店、○○電気○○店
ご購入時期
(制限なし
※ご購入前の方は、ご記入不要です。
記入例：20○○年○○月○○日
ご購入証明書有無
※ご購入前の方は、ご記入不要です。
ご購入証明書・・・保証書/レシート/領収書/割賦申込書/お届け明細書等 （ご購入日時期とご購入製品を確認させていただきます）
お問い合わせ内容詳細 【必須】
【必須】 (制限なし 【必須】
※全角1000文字以内でご記入ください。
受付番号
(制限なし
※前回のお問い合わせに継続するご質問の場合は、受付番号をご記入ください。
弊社より返信いたしました、件名の末尾に記載の番号が受付番号です。
例：お客様窓口からのご連絡です【*******】
このページの先頭へ